Efter betaling

Aktivering af dit abonnement

Sådan går det fra betaling til første kanal – og hvad du gør, hvis noget ikke er kommet frem.

Forløbet trin for trin

  1. Betalingen registreres

    Vi bekræfter på WhatsApp eller e-mail, når vi har modtaget betalingen.

  2. Du får dit login

    Brugernavn, adgangskode og serveradresse – eller et M3U-link, hvis din app bruger det.

  3. Du indtaster det i afspilleren

    Følg guiden til din enhed – du får den sammen med dit login.

  4. Du bekræfter, at det virker

    Skriv gerne “det kører”, så ved vi, at alt er i orden. Ellers hjælper vi med det samme.

Fiktiv IPTV Dansk-vejledning med tre udfyldte opsætningstrin.

IPTV aktivering – fra betaling til første kanal

IPTV aktivering hos IPTV Dansk er den korte vej mellem betaling og billede på skærmen. Når vi har registreret din betaling, sender vi login og en guide til din enhed. Du indtaster oplysningerne i afspilleren, venter på første indlæsning af kanaler – og bekræfter gerne, at det kører. Herunder får du forløbet, tidspunkter og fejlfinding, hvis noget mangler.

Support svarer alle dage kl. 10–22 (dansk tid) på WhatsApp og e-mail ([email protected]). Login sendes i åbningstiden. Se også den fulde installationsguide, når du er klar til at trykke dig igennem appen.

Forløbet trin for trin

  1. Bestil og betal – vælg periode på abonnementssiden. Du betaler én gang for perioden; intet fornyes af sig selv. Betaling kan ske med kort (Visa/Mastercard), MobilePay, PayPal eller bankoverførsel, som beskrevet under sikker betaling og handelsbetingelser.
  2. Betalingen registreres – vi bekræfter typisk på WhatsApp eller e-mail, når beløbet er modtaget.
  3. Du får dit login – brugernavn, adgangskode og serveradresse (Xtream Codes), eller et M3U-link, hvis din app bruger det. Del aldrig login offentligt eller med andre husstande.
  4. Du indtaster det i afspilleren – følg guiden til din enhed (Smart TV, Fire TV Stick, Apple TV, Android m.m.). Start her: kompatible enheder.
  5. Første indlæsning – appen henter kanaler og ofte programoversigt. Det tager typisk et par minutter.
  6. Du bekræfter, at det virker – skriv gerne “det kører”, så ved vi, at alt er i orden. Ellers hjælper vi med det samme.

Hvad betyder Xtream Codes og M3U?

IPTV-afspillere logger ind på to almindelige måder:

  • Xtream Codes – brugernavn, adgangskode og serveradresse. Nemmest at taste på et tv, og henter som regel også programoversigten selv.
  • M3U – ét langt link. Bruges bl.a. af VLC. Kopiér linket fra beskeden i stedet for at skrive det af.

Vi sender det format, din app har brug for. Skriver du forkert – store/små bogstaver, mellemrum eller manglende http:// og port – fejler IPTV aktivering med “ugyldigt login” eller lignende.

Login ikke modtaget?

  • Tjek spam-/uønsket-mail, hvis du bestilte på e-mail.
  • Husk åbningstiden: alle dage kl. 10–22. Er der gået længere, så skriv til os med navn og den periode, du har bestilt.
  • WhatsApp er ofte hurtigst; e-mail virker også. Se kontakt.

Vi spørger aldrig om din adgangskode til bank eller e-mail. Pas på phishing og del kun login med dem, der skal se på jeres abonnement.

Ny enhed efter aktivering

Skifter du tv eller boks, logger du ind på samme måde med de samme oplysninger (medmindre vi har aftalt andet). Find den rigtige guide:

Sidder du fast midt i opsætningen, kan guiden fejlfinding på Smart TV også hjælpe.

Fejlfinding ved IPTV aktivering

“Ugyldigt login” / “Authorization failed”

Tjek bogstaver, mellemrum og serveradresse præcis som i beskeden. Kopiér fra telefonen, hvis appen tillader det. Prøv den anden login-type (M3U vs. Xtream Codes), hvis vi anbefaler det til din app.

Kanallisten er tom

Vent ved første indlæsning, genstart appen, og tjek internettet. Er listen stadig tom, så send os appens navn – så finder vi den rigtige indstillingsvej.

Billedet hakker lige efter aktivering

Det er oftere netværk end selve aktiveringen. Brug kabel, luk andre streams, og se råd om hastighed under internethastighed og sport.

Betalt, men ingen bekræftelse

Skriv dit navn, beløb/periode og gerne et betalingsreference. Så finder vi ordren. Læs også sikker betaling.

Refusion og fortrydelse efter aktivering

Virker tjenesten ikke på din enhed, og skriver du inden for 7 dage efter købet, kan du få hele beløbet tilbage – vi prøver først at løse problemet sammen med dig. Det står i handelsbetingelserne. Den lovbestemte fortrydelsesret gælder uafhængigt af vores refusion for en digital tjeneste.

Ofte stillede spørgsmål om IPTV aktivering

Hvor lang tid tager aktivering?

Når betalingen er registreret i åbningstiden, sender vi login hurtigst muligt. Selve indtastningen i appen tager typisk få minutter plus første indlæsning.

Kan jeg aktivere før jeg har betalt?

Du kan starte med en 24 timers prøve efter aftale. Et almindeligt abonnement aktiveres efter registreret betaling.

Skal jeg opsige noget senere?

Nej. Perioden slutter af sig selv. Vil du fortsætte, bestiller du en ny periode på abonnement.

Hvem kontakter jeg, hvis noget mangler?

Kundeservice via WhatsApp eller [email protected] – alle dage kl. 10–22.

Mangler du noget efter betaling? Skriv dit navn og den periode, du har bestilt. Så finder vi din ordre og hjælper dig færdig med IPTV aktivering.

Mangler du noget efter betaling?

Skriv dit navn og den periode, du har bestilt. Så finder vi din ordre.

Skriv til os på WhatsApp (åbner WhatsApp i et nyt vindue)

Eller skriv til [email protected] · Vi svarer alle dage kl. 10–22